Eryx Moraes
Nesta segunda-feira (13), a Agência Reguladora dos Serviços Públicos de Mossoró (AGRM) realizou uma fiscalização em trechos críticos da cidade, com destaque para a avenida Alberto Maranhão, que passa por intervenções da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern).
A visita teve como objetivo verificar os danos causados pelas obras da Caern e exigir soluções, como fresagens e recapeamento asfáltico da via.
O diretor técnico-operacional da AGRM, Cleciano Rebouças, ressaltou o compromisso da agência em acompanhar e fiscalizar as ações da companhia. “No ano passado, encaminhamos diversos relatórios para a Caern, e hoje apresentamos a nova equipe a situação da Alberto Maranhão, cobrando agilidade. A Caern já nos garantiu que os reparos serão iniciados nas próximas semanas, trazendo maior satisfação à população”, afirmou.
A Caern se comprometeu a executar melhorias não apenas na Alberto Maranhão, mas também em áreas próximas, como as ruas Delfim Moreira, Rodrigues Alves e trechos no entorno do Shopping Vuco Vuco.
O diretor da Caern, Herbert de Sousa, destacou a importância da parceria com a AGRM para a qualidade dos serviços prestados. “Esse acompanhamento é fundamental para garantir um serviço eficiente. No caso da Alberto Maranhão, o problema no sistema de esgotamento sanitário está sendo resolvido, e a via será regularizada em breve”, garantiu.
A AGRM reforçou ainda a importância de os moradores registrarem demandas na Ouvidoria da Caern, acessível pelo telefone 115, WhatsApp (84) 98118-8400, ou e-mail ouvidoria@caern.com.br. Caso os problemas persistam, os usuários podem acionar a própria AGRM pelo telefone (84) 2142-8757 ou pelo e-mail ouvidoria@agrm.mossoro.rn.gov.br.
A atuação da AGRM reflete seu compromisso em buscar melhorias nos serviços públicos e atender com eficiência às demandas da população mossoroense.
