Pacientes dependentes de medicamentos psiquiátricos enfrentaram uma noite de espera agitada do lado de fora da Central do Cidadão do bairro Alecrim, na Zona Leste de Natal. A fila, que se formou na noite de quarta-feira (16) e se estendeu até a madrugada de quinta-feira (17), testemunhou uma situação angustiante enquanto os pacientes aguardavam a distribuição das fichas para atendimento na Unicat – Unidade Central de Agentes Terapêuticos.
A distribuição das fichas, que só teve início no início da manhã, é uma etapa crucial para o atendimento na Unicat, onde são disponibilizados os medicamentos psiquiátricos necessários. Os pacientes, ávidos por receberem sua medicação, relataram que aproximadamente 200 fichas são distribuídas diariamente para a Unidade.
Durante as horas de madrugada, a própria comunidade de pacientes organizou a distribuição de fichas numeradas de acordo com a ordem de chegada, já que o atendimento formal ainda não havia começado. Uma paciente compartilhou que chegou por volta das 4h e já encontrou mais de 60 pessoas na fila.
A Unicat da Central do Cidadão do Alecrim tem a responsabilidade de distribuir medicamentos psiquiátricos, mas pelo menos três desses medicamentos estão em falta há três meses, conforme relatado pelos pacientes. A retomada do atendimento, após o abastecimento de medicamentos em falta, gerou uma alta demanda, resultando na situação caótica presenciada nesta quarta-feira (16), que levou algumas pessoas até a desmaiar na fila.
Francisco de Assis, aposentado, compartilhou sua experiência: “Ontem eu vim duas vezes, de manhã e de tarde, e não consegui ficha. Hoje cheguei de madrugada e consegui a ficha 145.”
Em uma declaração conjunta, a Secretaria de Estado da Saúde Pública (Sesap) e a Unicat explicaram que o aumento súbito de demanda se deveu à chegada de medicamentos que estavam em falta. A nota também ressaltou que a Unicat intensificou os esforços para atender a essa demanda excepcional, duplicando o número de atendentes e abrindo um guichê extra para acelerar o processo. A retirada dos medicamentos está disponível durante toda a semana, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.